Faq’s Transfers Aeropuerto Mallorca
Movilidad reducida
- ¿Si llevo una grúa o una silla de ducha tengo que avisar?
Sí, es muy importante que lo indiques como suplemento así como otro equipaje especial como sillas de ducha, sillas de ruedas extra o equipo médico.
Es importante indicar en comentarios las medidas de este tipo de equipaje para asegurarnos de que quepa en el vehículo o en el remolque.
- ¿Cabrá mi silla de ruedas en el vehículo?
Lo más seguro es que sí. Nuestros vehículos adaptados están equipados con rampa y pueden transportar incluso scooters eléctricas de gran tamaño. Para más seguridad indique las dimensiones y peso de la silla de ruedas o scooter eléctrica en los comentarios.
El minibús extralargo tiene elevador por lo que no caben sillas de gran tamaño. Si va seleccionar este vehículo, indique por favor las medidas y el peso de su silla en los comentarios.
Si tiene alguna necesidad especial no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Generales
- ¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?
Nuestros conductores están continuamente en contacto con AENA para informarse sobre la llegada de su vuelo, por lo que estamos pendientes de los retrasos que pueda sufrir su vuelo. Si su vuelo se retrasa, no se preocupe, le estaremos esperando a su llegada.
Si su vuelo se cancela y le recolocan en otro vuelo, por favor, le rogamos que informe del nuevo numero de vuelo lo antes posible al +34 639 669 437 o al +34 633 407 879
- ¿Dónde puedo localizar al conductor a mi llegada al aeropuerto?
El conductor le esperará con un cartel con su nombre en el Punto de encuentro ( Meeting point oficial del aeropuerto, saliendo por la puerta C tras la recogida de equipajes), situado junto al mostrador información del aeropuerto.
Cuando usted realice la reserva le proporcionaremos un número de teléfono de contacto del coordinador que le pondrá en contacto con su chófer. Si ocurre cualquier imprevisto no dude en llamar. Recuerde mantener su teléfono de contacto activo para que nosotros también podamos contactar con usted.
- ¿Cuánto me costará el servicio desde el aeropuerto hasta mi destino?
Consulte la Lista de Precios sobre el coste del servicio al destino que desee.
- Además del importe que sale en la lista de precios, ¿hay algún suplemento adicional que tenga que pagar?
En la lista de precios tiene la información del coste final, impuestos y peajes, están incluidos. Por cada pasajero se incluye una maleta grande (máximo 120 x 120 x 80 cm y 20 Kg de peso) o dos maletas de cabina (60 x 40 x 20 cm y 10 Kg de peso). Cada maleta adicional (o cada 2 de cabina) tiene un suplemento de 1 €.
De forma adicional puede seleccionar los siguientes extras:
- Bicicleta: 5€ x unidad
- Bolsa de golf: 3€ x unidad
- Material de Surf / Windsurf: 10€ x unidad
- Material médico voluminoso, silla de ruedas extra, silla de ducha: 5 € x unidad
- ¿Cómo puedo contratar el regreso al aeropuerto?
Puede contratar el transfer de regreso desde el mismo formulario de reservas de esta misma web.
Si va hacer el trayecto del aeropuerto a su destino con nosotros, puede comunicarle al conductor de ADTbus que quiere realizar el viaje de vuelta. Aunque para más fiabilidad y seguridad es preferible que realice su reserva a través del formulario de reservas de www.adtbus.com.
- Somos más pasajeros y necesitamos un autobús. ¿Disponen de este servicio?
Sí. Disponemos de autobuses con capacidad para 56 personas. Contacta con ADTBUS a través del formulario de contacto.
- ¿Cómo pago el transfer?
Si ha su llegada aun no ha realizado el pago de su traslado, puede pagar al conductor en efectivo al llegar a su destino.
También puede solicitar el pago por anticipado a reservas@adtbus.com por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, o Bizum.
- ¿Dónde indico las mascotas en mi reserva?
Debe indicar las mascotas con las que viaja en la sección de comentarios, al final del formulario de reserva.
Tenga en cuenta que por normativa de tráfico, las mascotas deben viajar en su transportín en buses y minibuses. Indique por favor las medidas del transportín.
Los perros guía pueden viajar sin transportín.